Politique de Remboursement – Zen IPTV
Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2024
Chez Zen IPTV, notre priorité est de vous offrir une expérience satisfaisante et fiable. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé.
✅ Éligibilité aux remboursements
Formules mensuelles : demandes acceptées dans un délai de 7 jours après l’achat initial.
Formules annuelles : demandes acceptées dans un délai de 14 jours après l’achat initial.
✅ Comment demander un remboursement
Si vous rencontrez un problème ou pensez être éligible à un remboursement, contactez-nous directement en expliquant votre situation. Nous traitons chaque demande de manière rapide et équitable.
✅ Points importants
Contactez-nous avant toute réclamation bancaire
Ouvrir un litige auprès d’un prestataire de paiement peut entraîner des retards ou des restrictions de compte. Il est toujours préférable de nous écrire en premier.
Ne mentionnez pas “IPTV” dans vos communications de paiement
Pour éviter les blocages avec les processeurs de paiement, décrivez votre demande sans utiliser le terme “IPTV”.
✅ Coordonnées de contact
📧 Email : zen-france@protonmail.com
🌐 Site Web : https://zeniptv-fr.com
En utilisant les services de Zen IPTV, vous acceptez cette Politique de Remboursement.